Informativa sulle spedizioni
📦 Spedizioni – Consegna Rapida e Sicura
Spediamo in Italia, Europa e in alcuni paesi nel mondo direttamente dal nostro laboratorio di Lido di Camaiore, Italia. I costi di spedizione variano in base alla destinazione.
🚚 Tempi di Elaborazione Ordini Gli ordini vengono spediti da Valirù di Valentina Russo dal lunedì al venerdì (9:00-18:00). Gli ordini effettuati fuori orario o nei weekend verranno processati il primo giorno lavorativo successivo. Alcuni prodotti, come kit, corde al metro e creazioni personalizzate, richiedono tempi di lavorazione aggiuntivi (specificati nella descrizione del prodotto).
📦 Corrieri Utilizzati A seconda della disponibilità, ci affidiamo a SDA o FedEx per garantire consegne rapide e sicure.
Spedizioni in Italia 🇮🇹 Consegna standard: 1-4 giorni lavorativi (isole incluse)
Peso | Costo 0 - 1 kg | €5,60 1 - 2,5 kg | €6,50 2,5 - 5 kg | €7,00 5 - 10 kg | €8,50 10 - 20 kg | €12,50
✅ Spedizione gratuita per ordini superiori a €79 (esclusi prodotti personalizzati). La soglia per la spedizione gratuita può variare in base alle promozioni in corso — controlla il banner in cima al sito per l'offerta attiva.
📦 Tracking e Smart Alert: Riceverai notifiche sullo stato della spedizione (spedito, in consegna, consegnato).
Spedizioni Internazionali 🌍
Europa – Consegna in 5-8 giorni lavorativi
Peso | Costo 0 - 1 kg | €15,00 1 - 2 kg | €18,00 2 - 4 kg | €24,00 4 - 7 kg | €35,00
Stati Uniti – Consegna in 8-15 giorni lavorativi (servizio FedEx)
Peso | Costo 0 - 3 kg | €45,00 3 - 5 kg | €65,00
Resto del Mondo – Costi e tempi su richiesta. Contattaci per un preventivo personalizzato!
📌 Informazioni Importanti
- Dopo due tentativi di consegna, il pacco verrà depositato presso l'ufficio postale più vicino per 10 giorni.
- Se la mancata consegna è dovuta a un errore nell'indirizzo fornito dal cliente, i costi di giacenza saranno a carico del destinatario.
- Durante i periodi festivi, le consegne potrebbero subire ritardi.
- Costi doganali e tasse di importazione sono a carico del destinatario e non inclusi nelle spese di spedizione.
Condizioni di Vendita
Benvenuto su shop.valiru.com. Prima di effettuare un ordine, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti condizioni di vendita, che regolano i rapporti tra te (cliente) e Valirù di Valentina Russo (venditore).
1. Spedizioni e Consegne Gli ordini vengono spediti all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'acquisto. Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna all'indirizzo indicato. In caso di assenza del destinatario, il pacco potrà essere trattenuto presso un punto di ritiro o un ufficio postale, in base alle modalità e ai tempi previsti dal corriere. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e disponibile per la consegna.
2. Giacenza e Ritiri Le richieste di giacenza devono essere comunicate tempestivamente. La possibilità di attivare la giacenza dipende esclusivamente dalle politiche del corriere utilizzato. Valirù di Valentina Russo farà il possibile per assistere il cliente nella richiesta, ma non può garantire l'attivazione della giacenza.
3. Resi e Rientro al Mittente Se il pacco non viene ritirato entro i tempi stabiliti dal corriere o dopo i tentativi di consegna, sarà restituito al mittente. Il cliente sarà tempestivamente informato in caso di rientro del pacco. In caso di rientro, il cliente potrà scegliere tra:
- Ricevere un rimborso completo dell'ordine, escluse le spese di spedizione.
- Richiedere una nuova spedizione, fornendo un indirizzo valido e disponibile.
4. Responsabilità del Cliente Il cliente è responsabile per la correttezza e la disponibilità dell'indirizzo di consegna e del ritiro del pacco nei tempi indicati dal corriere. Valirù di Valentina Russo non è responsabile per eventuali ritardi o disguidi derivanti da dati errati o mancato ritiro.
5. Rimborso Il rimborso dell'ordine sarà effettuato solo dopo il ricevimento del pacco reso integro. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente.
6. Contatti e Assistenza Per qualsiasi problema relativo alla spedizione o consegna, contatta Valirù di Valentina Russo tramite WhatsApp al 379 329 1585, via email a shop@valiru.com o tramite il modulo sul sito.